Protection des informations

ENGAGEMENT PIONEER POUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVEE

Le respect de votre vie privée est primordial pour PIONEER EUROPE NV, ses filiales de vente nationales et ses distributeurs en Europe (=PIONEER). Nous la respectons et nous nous engageons à la protéger. C'est dans le but de mieux protéger votre vie privée que nous vous faisons parvenir la présente note expliquant nos pratiques en matière de respect de la vie privée et les choix que vous pourrez faire quant à la façon dont vos informations personnelles sont recueillies et utilisées.

La présente note relative au respect de la vie privée s'applique aux sites Web ci-après :

www.pioneer-car.eu/eur/ www.pioneer.at www.pioneer-car.eu/be www.pioneer.ch
www.pioneer-car.eu/de www.pioneer-car.eu/dk www.pioneer-car.eu/es www.pioneer.fi
www.pioneer-car.eu/fr www.pioneer-car.eu/it www.pioneer-car.eu/nl www.pioneer-car.eu/no
www.pioneer-car.eu/pt www.pioneer-car.eu/ru www.pioneer-car.eu/se www.pioneer-car.eu/uk
www.ba.pioneer.eu www.bg.pioneer.eu www.pioneer.com.cy www.pioneer-ncy.com
www.cz.pioneer.eu www.pioneer.gr www.hr.pioneer.eu www.hu.pioneer.eu
www.ie.pioneer.eu www.mk.pioneer.eu www.pioneer.com.mt www.ro.pioneer.eu
www.rs.pioneer.eu www.pioneer.si www.sk.pioneer.eu www.pioneer.com.tr
www.pioneerdj.com secure.pioneer.eu

Votre utilisation de ces sites Web implique votre approbation et acceptation des clauses de notre règlement relatif au respect de la vie privée. Dans le cas contraire, nous vous prions de ne nous communiquer aucune information personnelle.

1. Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Nous réclamons des informations personnelles identifiables lorsque vous enregistrez un produit, demandez un service, répondez à une enquête, participez à un concours, correspondez avec nous ou vous engagez dans un certain nombre d'autres activités sur les sites Web susmentionnés.

Vous décidez de la poursuite ou non de toute activité nécessitant des informations personnelles. Si vous ne désirez pas fournir les informations personnelles requises, il se peut que la transaction ne puisse pas se poursuivre.

De même, quand vous visitez nos sites Web, nous recueillons des informations dites "clickstreams" (adresse IP, nom de domaine, etc). Ces informations, associées aux détails que vous nous avez fournis, nous permettent de mieux personnaliser vos visites.

2. Comment sont utilisées les informations que nous recueillons ?

Vos informations personnelles nous permettent de :
1. vous fournir des informations sur les mises à niveau de produits, les nouveaux produits, les services, des lettres d'informations, des messages électroniques informatifs et de vous faire participer aux études sur de nouveaux produits éventuels ou des améliorations ;
2. vous aider à créer un contenu adapté à vos besoins ;
3. vous proposer des offres spéciales susceptibles de vous intéresser ;
4. de développer de meilleurs produits et services répondant à vos attentes ;
5. vous autoriser à télécharger des documents, accéder à des services ou à prendre part à diverses autres activités de votre choix ; et
6. vous orienter rapidement vers les logiciels, services ou informations produits qui vous concernent.

3. Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles, nous avons mis en place une série de mesures de sécurité et de garantie. Vos informations personnelles sont stockées sur des réseaux sûrs auxquels n'ont accès qu'un nombre restreint de personnes détenant des droits spéciaux, et qui s'engagent à respecter et à sauvegarder leur nature confidentielle.

Malgré ces mesures, chaque fois que vous communiquez des informations personnelles sur l'Internet, il subsiste un risque de les voir interceptées et utilisées par des personnes tierces qui échappent à notre contrôle. Bien que nous prenions toutes les mesures possibles pour protéger vos informations personnelles et leur confidentialité, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations que vous mettez à disposition sur l'Internet.

4. Qui a accès à vos informations personnelles et dans quelles limites?

Outre les sociétés citées et les fins susmentionnées, nous ne vendons, commercialisons ou transférons aucune de vos informations personnelles sous quelque forme que ce soit à des tierces parties sans vous informer au préalable et conformément à la législation en vigueur en matière de protection des informations personnelles.

Vos informations personnelles peuvent être transmises à des fournisseurs extérieurs dans le cadre de services qu'ils assurent pour nous. Celles-ci peuvent servir dans le cadre d'une assistance technique. Nous exigeons de ces fournisseurs qu'ils garantissent la sûreté et la confidentialité de vos informations personnelles. Nous exigeons également qu'ils n'utilisent ces informations personnelles que pour le compte de PIONEER.

Vous pouvez à tout moment, si vous le désirez, refuser de partager vos informations personnelles avec des parties tierces. Ceci peut être fait par le biais de votre page de compte, dans la zone d'enregistrement en ligne.

5. Liens

Afin d'améliorer les services offerts sur nos sites Web, nous pouvons y inclure des liens vers des sites Web de parties tierces. PIONEER ne saurait être tenue responsable des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces sites Web. Nous vous encourageons à prendre connaissance de leurs pratiques dans ce domaine, qui peuvent différer des nôtres. PIONEER ne peut être responsable ou ne saurait être tenue responsable des contenus et des activités de ces sites Web.

6. Cookies

Les sites Web de PIONEER font parfois appel à une technologie très répandue dans le secteur, à savoir les cookies. Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Web peut transmettre à votre logiciel de navigation. Les cookies permettent à un site Web de filtrer les informations qui vous sont présentées en fonction de vos préférences en matière de navigation. PIONEER peut utiliser les cookies pour personnaliser vos pages ou pour mémoriser le fait que vous avez enregistré certains produits ou services. Si vous ne voulez pas que PIONEER active les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il les refuse. Le refus de cookies peut rendre inopérantes certaines fonctionnalités sur les sites Web PIONEER.
PIONEER fait également appel aux cookies pour suivre vos visites sur nos sites Web. Les informations ainsi recueillies nous permettent d'optimiser le contenu et les performances des sites Web ainsi que la navigation.

7. Choix et droit de refus

PIONEER vous propose plusieurs façons de revoir, éditer ou effacer vos informations personnelles, ou de nous signaler votre refus de recevoir des informations complémentaires de notre part. Nous vous laissons en général ces possibilités au moment où vous nous fournissez des informations personnelles.

Vous pouvez également modifier, mettre à jour ou supprimer votre compte en accédant à votre compte et à ses différents paramètres dans la zone d'enregistrement. Pour garantir le respect de votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables de vérification de votre identité avant toute autorisation d'accès ou de modification.

Si vous avez des difficultés pour modifier ou effacer des informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter (voir détails ci-dessous) et à faire appel à notre assistance.

8. Modifications de la politique en matière de respect de la vie privée

Nous pouvons éventuellement décider de modifier ou de mettre à jour cette politique à la suite de changements au niveau de la législation ou pour tenir compte de nouvelles évolutions de l'Internet. Nous nous réservons donc le droit de procéder à de telles modifications et de vous demander de visiter régulièrement notre page, dans la mesure où elles peuvent avoir des répercussions pour les visiteurs de nos sites Web.

9. Comment nous contacter?

Pour toute question sur notre politique en matière de respect de la vie privée, les aspects relatifs au respect de la vie privée de nos produits et services ou pour toute réclamation, veuillez contacter :

PIONEER EUROPE SA
European Marketing Communication Division - Privacy Office
Haven 1087 - Keetberglaan 1
B - 9120 Melsele
Belgique
Tél +32 (0)3 570 511
Fax +32 (0)3 570 895
email: privacy@pioneer-eur.com

10. Qui gère les informations personnelles?

Nos sites Web comme les informations recueillies sont gérés et contrôlés par PIONEER EUROPE NV. Les serveurs et hôtes de notre site Web se trouvent en Belgique et aux Pays-Bas. PIONEER EUROPE NV a signé avec les entreprises qui hébergent son site Web des contrats permettant d'offrir des garanties suffisantes de protection de vos informations personnelles. Les informations personnelles sont gérées conformément à la législation en vigueur relative à la protection des informations personnelles et à notre politique en matière de respect de la vie privée. Afin de garantir la protection de vos informations personnelles, PIONEER EUROPE NV a fait certifié sa politique en matière de respect de la vie prive par la Commission belge pour la protection de la vie privée, une commission chargée de vérifier la conformité du traitement et de l'utilisation des informations personnelles à la loi belge sur la protection des données.