Belangrijke kennisgeving: incompatibiliteit bij gebruik van de bron "iPod" via USB bij bepaalde Pioneer-multimediareceivers met iOS 11.3x

27 april 2018

Geachte Pioneer-klant,

Pioneer heeft bij bepaalde Pioneer-multimediareceivers een incompatibiliteit ontdekt bij gebruik van de bron "iPod" wanneer een iPhone®- of iPod touch®-apparaat met daarop iOS 11.3x via USB is verbonden. Als u een iPhone of iPod touch met daarop iOS 11.3x aansluit via een USB-kabel, wordt er een foutmelding weergegeven op het iPod-bronscherm en is het niet mogelijk om inhoud op het verbonden apparaat af te spelen. Als u een iPhone of iPod touch via Bluetooth of een apparaat met een Android-besturingssysteem via Bluetooth of USB aansluit, heeft dit geen gevolgen.

Als u een iPhone of iPod touch in combinatie met een AVH-270BT-, AVH-280BT-, AVH-290BT-, MVH-AV270BT-, MVH-AV280BT- of MVH-AV290BT-receiver gebruikt, gelieve dan de iPhone of iPod touch via Bluetooth te verbinden. Om compatibiliteit van de iPod-bron met een AVH-170DVD-, AVH-180DVD- of AVH-190DVD-receiver te behouden, dient u ervoor te zorgen dat iOS 11.2x of ouder op uw iPhone of iPod touch geïnstalleerd is.

Pioneer doet er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij zullen u hiervan verder op de hoogte houden. Meer informatie kunt u vinden op www.pioneer-car.eu. Pioneer doet er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij zullen u hiervan verder op de hoogte houden. Meer informatie kunt u vinden op https://www.pioneer-car.eu/eur/support/contactform.

Met vriendelijke groeten,

Pioneer Europe N.V.